Refund policy
🔄 מדיניות החזרות וביטולים - LegendsKit
ב-LegendsKit, המטרה שלנו היא שתעלו למגרש (או ליציע) עם החולצה שחלמתם עליה. כדי לשמור על שקיפות מלאה, ריכזנו עבורכם את כללי ההחזרות והביטולים שלנו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
1. זכות הביטול והחזר כספי 💳
ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי עבור חולצות חלקות (ללא הדפסה אישית) תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
-
תנאי הסף: החולצה חייבת לחזור אלינו כשהיא חדשה לחלוטין, ללא שימוש, ללא כביסה, ללא פגמים וכאשר התגיות המקוריות מחוברות.
-
דמי ביטול: בביטול עסקה שלא עקב פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), כחוק.
-
שילוח: עלות משלוח החולצה חזרה אלינו חלה על הלקוח.
2. חולצות בהתאמה אישית (Personalized Jerseys) ✍️
שימו לב: על פי חוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה או להחליף מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן.
-
חולצות הכוללות הדפסת שם, מספר או פאצ'ים (שחקני עבר/הווה או שם אישי) נחשבות למוצר בהתאמה אישית.
-
לא ניתן להחזיר או להחליף חולצה מודפסת (כולל טעות בבחירת מידה), אלא אם נפל פגם בייצור או שהתקבלה חולצה שונה מההזמנה.
3. החלפת מידה 📏
טעינו במידה? קורה. אנו מאפשרים החלפת מידה לחולצות חלקות (ללא הדפסה) בלבד:
-
ההחלפה תתבצע בתוך 14 יום ובכפוף למלאי הקיים.
-
הלקוח יישא בעלויות המשלוח (שליחת החולצה אלינו ומשלוח החולצה החדשה בחזרה).
-
💡 המלצה מהצוות: בדקו היטב את טבלת המידות לפני ההזמנה. זכרו שגרסאות שחקן (Player Version) גזורות בצורה צמודה יותר (Slim Fit).
4. מוצר פגום או טעות במשלוח ⚠️
במקרה נדיר שבו קיבלתם חולצה פגומה או דגם שלא הזמנתם – האחריות היא עלינו!
-
יש לעדכן אותנו בצירוף צילום של הפגם תוך 48 שעות מקבלת החבילה.
-
במקרה כזה, תקבלו החלפה או החזר כספי מלא (כולל דמי המשלוח) ללא דמי ביטול.
📩 אנחנו כאן בשבילכם
לכל שאלה, ייעוץ לגבי מידות או בירור מצב הזמנה, הצוות שלנו זמין עבורכם:
-
📧 אימייל: legendskit6@gmail.com
-
📱 WhatsApp / טלפון: 058-790-9598
-
📍 כתובת: רחוב אפיקי מים, 7891323, ישראל.